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メールによる ＼ New ／
連携が簡単になりました！ -
自動電話で
大事なメールを逃さない！ -
電話通報をあなたのサービスへ -
自由な音声で電話通報 -
自動音声応答(IVR)にも対応
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オペレータ不在の実現も夢じゃない！
メールやAPIを使って、あなたのサービスに電話通報を付加できます！
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ピックアップ導入事例
「Zabbixのちょっとした応用2 ～自動電話との連携編～」にてSymphonyCallをご紹介いただきました。
[定期] #技術書典 応援祭にて既刊・新刊共に出します・[既刊]Zabbixのちょっとした応用 500円https://t.co/gBgU66Jy6P・[新刊]Zabbixのちょっとした応用2 ～自動電話との連携編～ 700円https://t.co/aFoKvBDWr7 pic.twitter.com/qx9aYUD1Zv
— アーマード軍曹/技術書典応援祭(03/07) (@ArmoredGunso) March 14, 2020
Zabbixを用いてSymphonyCallと連携し、エラー検知～電話通報までの流れを自動化する方法を解説いただいております。
Symphony Callで何ができるの？
予約確認のリマインド
クリニックなど預託管理システムを持つ施設で、
自社の予約管理システムと連携させることで、
事前に予約確認の電話をして、キャンセルを防止します。
電話だけでなく、SMSを使ったリマインドもできます。
顧客満足度の調査などのアンケート
アクションフロー機能を使って、相手の回答によって再生するメッセージを変えたり、 相手の回答を指定したURLコールするなどして集計できます。
支払いや返却の督促
支払い期日や返却日を過ぎた場合の督促の電話をSymphony Callが代行します！
状況判断などが必要なく、互いにいやな思いをする督促電話は、Symphony Callにおまかせください。
電話発信後のアクションを自由に設定できる！！
通常、電話発信後の動作は、サービス側で決められたものになっているので、「再生させる音声を追加したいな」「このタイミングでメールも送りたいな」など、少しのことが実現できません。
このようなご要望にお答えするため、Symphony Callでは、ユーザーが自由に設定できる「アクションフロー」機能を追加しました！
アクションフローを使えば、音声もメールもURLコールも思いのまま！
アクションのアイテムを自由に組み合わせて、独自の電話通報の方法を簡単に設定できます。
１がダイヤルされたらメールを送信、２がダイヤルされたらURLをコール、それ以外の場合は音声ガイダンスを再生など...
「変数」アイテムを使えば、プログラミングのように通報の制御もできます。
あなたの電話サービスを構築してください！
Symphony Call 機能紹介
イベント
（幕張メッセ）2022年6月15日(水)～17日(金)
（オンライン開催）6月20日(月)～7月1日(金）
「Interop2022」に今年も出展いたします！
Interop Pavilion の弊社ブースに是非お越しください！
お知らせ
このようなお声にお応えしつつ、セキュリティ面もカバーした「メール連携 簡単設定」機能を近日リリースいたします！
Zabbixを用いてSymphonyCallと連携し、エラー検知～電話通報までの流れを自動化する方法を解説いただいております。
[定期] #技術書典 応援祭にて既刊・新刊共に出します
— アーマード軍曹/技術書典応援祭(03/07) (@ArmoredGunso) March 14, 2020
・[既刊]Zabbixのちょっとした応用 500円https://t.co/gBgU66Jy6P
・[新刊]Zabbixのちょっとした応用2 ～自動電話との連携編～ 700円https://t.co/aFoKvBDWr7 pic.twitter.com/qx9aYUD1Zv
これにより、自動音声応答(IVR)を実現できます。
■ ご請求金額への新消費税率の適用のタイミングにつきまして
2019年10月1日以降のご利用分（2019年11月発行の請求書）より、ご請求金額に新消費税率が適用されます。