電話発着信が発生する
あらゆる事業者でご利用可能！
システム連携
災害・防災情報連携
IoT機器連携
安否確認
支払いや返却の督促
予約確認のリマインド
音声による連絡網
アンケート調査
Symphony Call とは
折り返し電話によるアクション設定も可能。電話に加えてメールやSMS、チャットなど幅広いチャネルにも対応しています。ノーコードだから操作は簡単。
緊急通報やエスカレーション、顧客対応など様々な用途でご利用いただけます。
機能紹介
通知の種類・実行
電話通知
Symphony Callが指定したダイヤルが押下されたことを確認してからメッセージを再生するので、確実に電話通知を行うことができます。
SMS/メール送信
電話だけでなく、SMS/メール送信機能も提供しています。
外部システムとの連携
WEBだけでなく、メールやAPIを用いて外部システムから連携を行うこで、自動電話通報を実行する事が出来ます。
メール連携 簡単設定
メールを用いた外部システムからの連携が簡単に行えるようになりました。
連携用のメールを加工することができない方にオススメです！
通知先・音声
シフト表
日時によって通報先の指定を変更
Excel形式のファイルで、日時を基準とした通知先を指定することができます。シフト表をそのまま通知先として利用できます。
通知音声メッセージ
文章を入力して生成する合成音声や、事前に録音した音声ファイルを用いて通知音声メッセージを指定できます。
音声合成
ディープラーニングを利用した文章の読み上げ機能でより人間に近い自然な発音の音声を合成できます。
日本語・英語・韓国語・中国語に対応しています。
着信・応答
アクションフロー
ドラッグ&ドロップで簡単操作
電話発着信時の動作をユーザが自由に設定できます！
自動音声応答(IVR)
発信時・電話着信時にアクションフローによる動作が指定できます。
営業時間外の電話受付をSymphony Callで代行します。
* 着信時は専用番号のご利用が必要となります。
管理者向け機能
電話応答集計
電話応答した際のダイヤル操作を集計することができます。
電話通知状況の確認
WebやAPIから、電話通知の状況を確認することができます。
相手がメッセージを確認したかなど確認できます。
IPアドレス制限
Web管理画面へのアクセス元、メール連携時のメール送信元、APIコール時のコール元について、IPアドレスによるアクセス制限が設定できます。
導入事例
イベント情報
ケーブル技術ショー 2022
「ケーブル技術ショー」は、盛況のうちに終了しました。
弊社ブースにお越しいただき、ありがとうございました！
7月28日(木)～29日(金)
東京国際フォーラム ホールＥ
7月13日(水)～9月16日(金)
オンライン展示会
JANOG50 Meeting
JANOG50
Meeting に「Gold Sponsors」として協賛させていただきました。
弊社ブースにお越しいただき、ありがとうございました！
2022年7月13日(水)～15日(金)
函館アリーナ
Interop 2022
「Interop2022」は、盛況のうちに終了しました。
弊社ブースにお越しいただき、ありがとうございました！
6月15日(水)～17日(金)
幕張メッセ
6月20日(月)～7月1日(金）
オンライン展示会
第9回 働き方改革EXPO
「第9回
働き方改革EXPO」は、盛況のうちに終了しました。
弊社ブースにお越しいただき、ありがとうございました！
5月11日(水)～13日(金)
東京ビックサイト
お知らせ
2023年01月18日 NEW !
朝日ネットのNOCで システム障害の通報を自動化する「Symphony Call」を導入詳細はコチラ
2022年12月07日 NEW !
年末年始休業のお知らせ詳細はコチラ
2022年11月30日
Symphony Call契約約款の変更のお知らせ詳細はコチラ
2022年11月29日
JUSA・総務省・警察庁が運用する特殊詐欺対策に参加します詳細はコチラ
2022年11月02日
Symphony Callのサービス紹介動画を公開しました詳細はコチラ