お試しキャンペーン, Webから簡単申込み, 体験してみよう!

電話発信後の動作を自由に設定できる「Symphony Call」を体験してみよう!
メールやAPIを使って、あなたのサービスに電話通報を付加できます!
お申込みサイトより、お試しキャンペーンを選択してお申込みください。

イベント

2016年6月8日(水)~10日(金)

「Interop Tokyo 2016」に出展しました!
弊社ブースにご来場いただいた皆様、
誠にありがとうございました!

Interop Tokyo 2016

2016年7月13日(水)~15日(金)

「第3回 ワークスタイル変革EXPO」に出展しました!
弊社ブースにご来場いただいた皆様、
誠にありがとうございました!

第3回 ワークスタイル変革EXPO

お知らせ

2016年05月16日
自動音声通知サービス「Symphony Call」を大幅リニューアル! NEW !
自動音声通知サービスの「Symphony Call」を通話中の相手との制御の自由度を向上させる大幅リニューアルを行い、
2016年5月より提供を開始しました。

Symphony Callで何ができるの?

音声による連絡網

音声による連絡網

録音した音声ファイルや漢字かな混じりの文章で 音声を指定でき、通知アクション機能によって、 相手の応答を
メールやURLコールで確認することができます!

同時通報だけでなく、順次通報機能が標準搭載!

予約確認のリマインド

予約確認のリマインド

クリニックなど預託管理システムを持つ施設で、
自社の予約管理システムと連携させることで、
事前に予約確認の電話をして、キャンセルを防止します。
電話だけでなく、SMSを使ったリマインドもできます。

顧客満足度の調査などのアンケート

顧客満足度の調査などのアンケート

通知アクション機能を使って、相手の回答によって再生するメッセージを変えたり、 相手の回答を指定したURLコールするなどして集計できます。



支払いや返却の督促

支払いや返却の督促

支払い期日や返却日を過ぎた場合の督促の電話をSymphony Callが代行します!
状況判断などが必要なく、互いにいやな思いをする督促電話は、Symphony Callにおまかせください。


電話発信後のアクションを自由に設定できる!!

通常、電話発信後の動作は、サービス側で決められたものになっているので、
「再生させる音声を追加したいな」「このタイミングでメールも送りたいな」など、
少しのことが実現できません。

このようなご要望にお答えするため、Symphony Callでは、
ユーザーが自由に設定できる「通知アクション」機能を追加しました!

通知アクションを使えば、音声もメールもURLコールも思いのまま!

通知アクションのアイテムを自由に組み合わせて、独自の電話通報の方法を簡単に設定できます。
1がダイヤルされたらメールを送信、2がダイヤルされたらURLをコール、それ以外の場合は
音声ガイダンスを再生など... 「変数」アイテムを使えば、プログラミングの様に通報の制御もできます。

あなたの電話サービスを構築してください!

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Symphony Call 機能紹介

自由な音声で電話通報

自由な音声で電話通報

日本語の文章だけでなく、音声ファイルや音声ファイルをグループ化した音声ファイルグループを用いて、通知音声を指定できます。

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外部システムとの連携による自動電話

外部システムとの連携による自動電話

メールやAPIを用いて外部システムから連携を行うこで、自動電話を行うことができます。

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SMS(ショートメッセージ)送信

SMS(ショートメッセージ)送信

電話・メールだけでなく、SMS送信機能も提供しています。Webからの操作、APIコールより、SMS送信を行うことができます。

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電話通知の方法と仕組み

電話通知の方法と仕組み

Symphony Callが指定したダイヤルが押下されたことを確認してからメッセージを再生するので、確実に電話通知を行うことができます。

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電話通知の状況を確認

電話通知の状況を確認

Web画面やAPIコールによって、電話通知の状況を確認することができます。相手がメッセージを確認したかなど確認できます。

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繰り返しや予約ができる電話通知

繰り返しや予約ができる電話通知

未来の日時を指定することで電話通知の予約ができます。毎週月曜日の10時など、繰り返しの電話通知の指定もできます。

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電話通知の通知先を日時によって指定

電話通知の通知先を日時によって指定

Excel形式のファイルで、日時を基準とした通知先を指定することができます。シフト表をそのまま通知先として利用できます。

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様々なアクションを設定できる音声通知

様々なアクションを設定できる音声通知

ドラッグ&ドロップで簡単操作
電話発信後の動作をユーザが自由に設定できます!

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